为进一步履行好政策性金融企业有关职责，切实践行“群众观点”，妥善处置有关客户来访，10月14日下午，公司举办信访工作培训，公司领导班子成员、各部门、各市县分公司主要负责人及在哈全体员工在主会场参加培训，各分公司员工在分会场以视频形式参加培训。

培训邀请省信访局来访接待一处苏国良副处长专题授课，对《国务院信访条例》和《黑龙江省信访条例》及国家信访局《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》进行政策讲解和疑难解答，在授课中结合实际案例，对来访事项的受理和办理以及接待来访人员需要注意的相关事项进行详细讲解，是一次实战性很强的培训，达到培训预期效果。

会议强调，要以此次培训为契机，进一步学习信访规章和政策，不断强化信访工作，维护公司经营发展的和谐良好氛围。